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重庆市2019年春节假日旅游综述

发布日期: 2019-02-10

今年春节假日期间,重庆天气总体晴好,年味十足,全市文化旅游产品优质丰富,市场规范有序,旅游接待再创新高,文明旅游渐成风尚,无旅游安全事故发生,为实现2019年全市文化旅游“开门红”奠定了坚实基础。

一、假日旅游接待情况

(一)旅游接待及收入情况。据初步统计测算,假日期间,全市共接待境内外游客4725.98万人次,同比增长10.26%;实现旅游总收入180.29亿元,同比增长34.82%

(二)手机漫游和交通运输情况。春节期间,全市手机漫游共5611.02万台次,同比增长62.0%。其中:入渝漫游3680.79万台次,同比净增长1564.91万台次、增长74.0%;入渝漫游前5名是:粤、川、浙、黔、闽。离渝漫游1930.23万台次,同比增长43.3%;离渝漫游前5名是:川、黔、鄂、粤、滇。全市交通运送旅客2498.72万人次,同比增长0.82%

二、假日文化旅游市场特点

(一)文化旅游节庆活动精彩纷呈。各区县积极开展各项活动,丰富春节文化旅游产品供给。万州区开展了新春惠民演出,酉阳县开展了系列非遗民俗表演活动,巫山县开展了春节趣味活动,南川区开展了金佛山春节祈福活动,两江新区开展了赏春花活动、第三届新春风情旅游文化节,铜梁区举办了首届重庆铜梁中华龙灯艺术节,九龙坡区举办了走马古镇文艺汇演活动,巴南区举行了河街剧场文艺演出,沙坪坝区举办了磁器口古镇千份瓷器好礼送送送系列活动,垫江县推出了新春游玩欢乐嘉年华暨第三届冬季牡丹花展,潼南区举办了年俗文化旅游节,涪陵区举办了2019美心红酒小镇首届新春庙会,长寿区举办了菩提古镇2019年新春庙会节。两江游、万州平湖游、武陵山大裂谷、黑山谷还推出了春节惠民优惠活动,让游客享受实实在在的优惠。文化艺术表演和展示活动也精彩纷呈,川剧《玉支玑》《白面虎肖方》、儿童剧《灰姑娘与水晶鞋》《三只小猪》、中外名曲弦乐四重奏音乐会、重庆市2019年春季送演出进基层、三峡博物馆的新春文化系列展之《金猪贺岁》、重庆自然博物馆的《熊猫时代——大熊猫的前世今生》、重庆市曲艺名家闹元宵等活动为游客和市民带去了文化盛宴。

(二)精品景区持续火爆。假日期间,纳入市文化旅游委统计直报的“百万游客俱乐部”旅游景区共接待游客144.78万人次,实现旅游收入1.8亿元。其中,武隆喀斯特旅游区接待20.33万人次,实现旅游收入1930.21万元,同比分别增长1.3%0.8%;云阳龙缸景区接待10.27万人次,实现旅游收入1115.49万元,同比分别增长5.79%3.73%;乐和乐都接待7.68万人次,实现旅游收入2326.44万元,同比分别增长5.9%4.96%。与此同时,奉节白帝城瞿塘峡、江津四面山、巫山小三峡小小三峡、涪陵武陵山大裂谷、巫山神女、彭水阿依河等精品景区分别接待游客6.965.973.722.332.261.57万人次,同比分别增长22.1%49.84%7.12%32.74%10.16%37.1%

(三)都市旅游持续走红。假日期间,都市旅游红红火火,吸引了大批市外游客,热门景点热度高涨。洪崖洞接待游客68.6万人次,同比增长261.05%;长江索道接待游客12.45万人次,同比增长14.33%;歌乐山烈士陵园接待游客19.77万人次;三峡博物馆接待游客8.76万人次;重庆动物园接待游客14.5万人次,实现旅游收入385万元;重庆园博园接待游客15.46万人次,实现旅游收入160.74万元;重庆南山植物园接待游客10.32万人次,实现旅游收入476.66万元;两江影视城接待游客13.09万人次,实现旅游收入546.06万元。

(四)温泉旅游、古镇旅游备受青睐。得益于重庆作为“中国温泉之都”“世界温泉之都”美誉远扬,我市温泉景区吸引了大量市内外游客前来泡温泉。九龙坡贝迪颐园温泉、沙坪坝融汇温泉、渝北统景温泉、璧山金剑山温泉和巴南东温泉、南温泉分别接待游客2.792.012.7611.396.266.76万人次。北碚作为中国温泉故里,温泉旅游大放异彩,缙云山北温泉旅游度假区接待游客50万人次,同比增长50%。其中,北温泉接待游客1.03万人次,同比增长118.95%。柏联温泉酒店、悦榕庄、心景温泉酒店、海宇温泉酒店等特色温泉酒店平均客房入住率高达95%。假日到古镇品味巴渝文化、体验传统习俗,成为大批游客的首选。荣昌安陶博物馆接待游客14.56万人次,同比增长143.48%;巴南丰盛古镇接待游客13.32万人次,同比增长47.26%;黔江濯水古镇接待游客9.76万人次,同比增长59.746%;江津中山古镇接待游客3.75万人次,同比增长54.16%;酉阳龚滩古镇接待游客7.88万人次,同比增长19.29%

(五)红色旅游、乡村旅游持续红火。红色文化感召下,大量游客选择在假日前往红色旅游景区祭奠和旅游。重庆抗战遗址博物馆、潼南杨尚昆故里、酉阳南腰界红色旅游经典景区和开州刘伯承元帅纪念馆分别接待游客1.0111.141.856.9万人次,同比分别增长8.01%15.72%13.29%4.55%。天气总体晴好,主城及近郊乡村旅游红火,北碚缙云山、开州厚坝、巴南云篆山、铜梁黄桷门、江北铁山坪等乡村旅游片区分别接待6.96.166.46.2万人次,同比分别增长54.89%45.84%30.65%30.61%29.17%

三、假日文化旅游工作情况

2019年春节是市文化旅游委成立后的第一个黄金周,今年春节政务值班和假日值班是检验市文化旅游委机构改革成效的试金石。市文化旅游委高度重视春节假日文化旅游工作,按照文化旅游部和市委、市政府春节假日工作部署,精心谋划、周密组织,全力做好春节假日文化旅游各项工作,圆满实现了假日文化旅游“安全、有序、优质、高效、文明”五统一目标。

(一)坚守安全播出阵地。严格执行意识形态工作责任制,加大监测监管力度,落实专人值班值守,全市参与重保期安全播出值班值守保障总人数4559人,采取技术排查和人工审核相结合的方式,集中开展了央视春晚网络传播、春节寒假网络视听节目传播、网络低俗信息等专项监测。监测范围涉及辖区内视听网站、IPTV、微信、微博等,重点对“视界网—重庆网络广播电视台”“华龙网”“爱看网”“万州广播电视台网”等21家持证、备案视听网站进行了人工监测,做到及时发现、快速报告、正确处置。通过系统定制涉及“春节”等关键词组任务5组,检索出疑似违规信息1000余条,审核相关视频200余个。据监测数据和接报情况,截至目前,全市广播电视播出情况总体较好,仅重庆有线总前端发生1起短暂技术停播事故,未发生非法干扰和破坏事件。

(二)扎实抓好假日文化旅游安全工作。市文化旅游委高度重视假日文化旅游安全工作,党委会专题研究,委主要领导主抓,委系统群策群力,多措并举确保春节文化旅游安全。一是认真贯彻落实上级指示精神。专题传达学习习近平总书记在省部级主要领导干部坚持底线思维着力防范化解重大风险专题研讨班开班式上发表重要讲话精神,贯彻落实国务院安委会办公室和应急管理部联合召开2019年春节前后安全防范工作视频会议精神,以及《中共重庆市委办公厅 重庆市人民政府办公厅关于做好2019年元旦春节期间有关工作的通知》等文件要求,研究部署文化和旅游安全稳定工作,研判分析假日安全形势,开展文化旅游市场秩序及安全检查,确保假日文化旅游安全有序。二是严密部署文化旅游行业安全工作。及时转发文化和旅游部办公厅《关于做好2019年元旦春节文化和旅游假日市场工作的通知》,结合实际印发《重庆市文化和旅游发展委员会办公室关于做好2019年春节期间文化旅游市场秩序和安全管理工作的通知》,建立完善春节期间市场管理工作机制,加强风险研判,统筹安排市场秩序治理和安全管理工作。加强景区安全应急管理,组织开展了水上、雪地、特种设备旅游安全专项检查,洪崖洞、长江索道等景区开通网上预约;仙女山、金佛山、南天湖、红池坝等高海拔景区落实防滑、防降温、除积雪“两防、一除”低温灾害工作措施。强化旅游团队出游安全保障,实行境外旅游团队安全“一团一报”;各大旅行社安排安全应急机动工作小组,加强游客入渝旅游安全管理服务等。督导长江三峡及两江游安全工作,加强星级游轮旅游接待安全秩序保障,“两江游”游船实行网络售票实名制并每船增派1名安全员。加大对旅游饭店、博物馆等人流密集场所进行隐患排查,督查全市197家星级旅游酒店、100家博物馆反恐防暴、火灾隐患排查和禁燃烟花爆竹工作落实,排查整改面100%,排查整改一般安全隐患385个。沙坪坝区处理涉旅安全事故12起,现场整改安全隐患点7处 。三是落实专门力量确保节日期间安全稳定。全市文化和旅游系统投入安全应急值班值守力量约2.74万人。建立主城区、渝东北、渝东南、渝西和委直属单位文化和旅游安全指挥调度“4+1”微信工作群,实时综合部署、统筹落实市委、市政府、文化和旅游部工作指示,加强应急管理。渝中区、沙坪坝区等各区县贯彻落实属地安全管理责任,强化部门协同监管,组织开展文化旅游活动“拉网式”安全风险隐患排查整治,保一方旅游平安。四是督导各区县旅游主管部门强化对旅游包车、旅游餐饮、饭店火灾执法检查力度,加强对长江三峡、主城区及涪陵“两江游”重点旅游产品的安全生产监管,严格执行“先巡查、后开园”“先签字、再开园”“谁巡查、谁负责”的程序与原则,强化责任意识,以抓预防、抓限流、抓引导、抓监管、抓应急、抓处置等为手段,推动实施重点景区节假日流量管理。

(三)大力规范假日文化旅游市场秩序。一是节前组织明察暗访。22日,市政府副市长潘毅琴带队督导检查渝中区水厂、洪崖洞、长江索道、八一路好吃街等地安全工作。21日至3日,委领导分别带队督导检查委直属单位安全稳定工作。会同市场监管、公安、生态环境等相关部门,组织开展了道路、食品、消防、设备等关键环节检查。27日至9日,委领导带队对主城热门景点进行了明察暗访,及时督促整改发现的安全隐患。主城区相关区县党委、政府领导按照属地管理原则,对上网服务、文化娱乐、演出等文化经营场所,图书、报刊、音像制品等出版物经营单位,印刷、复制企业,以及旅行社、星级饭店、旅游景区、旅游购物点、“一日游”“两江游”为重点,对全市文化和旅游市场秩序和安全管理情况进行节前大检查、大整治。出动人员54/次,对17家文化经营场所、5家出版物经营单位、11家旅行社、9个景区、5家星级饭店、5家旅游购物点进行了全面检查。检查发现的问题,全部现场督导区县文化和旅游主管部门责令相关企业整改。二是节中组织检查督导。组织人员对游客比较集中的景区,如沙坪坝区磁器口、白公馆,合川区钓鱼城等,对景区最大承载量、安全应急处突、服务质量等进行了检查和督导。三是加大旅行社督查力度。指导辖区内出境社数量较多的渝中区、江北区、渝北区和南岸区旅游部门提前进入状态,采取“节前召开会议提要求、节中一线检查抓整改”的方式,上下携手、共同用力。

(四)积极开展假日文化旅游宣传。市文化旅游委主动作为、精心策划,积极协调市内外各新闻媒体及时发布我市春节文化旅游信息,引导市民快乐出游,营造了浓厚的节日文化旅游氛围。一是开展春节文化旅游预热报道。召开了“2019春节文化旅游专题新闻发布会”,发布了包括旅游活动和优惠信息、文化娱乐演出和新春民俗活动等信息,让各地游客能够在山城,感受一场“全域旅游”,享受一场“文旅大餐”。二是推出文化旅游便民利民信息。将入渝游客的欢迎短信中增加了春节期间文化旅游活动信息,并提醒游客安全文明出游。游客只需要点击短信中的链接就可以直接进入重庆文化旅游官网,查阅春节期间各项活动,便于游客和市民提前做好出游安排。三是各级媒体报道重庆文化旅游热度高涨。中央主流媒体多次关注报道重庆旅游:新华网刊发了《踏雪赏景、年俗体验 重庆推出近200项新春文旅活动》报道,新华社客户端刊发了《“金点子”大赛征集视频亮相纽约时报广场“中国屏”》报道;CCTV-13《新闻直播间》报道了重庆交响乐团在黎巴嫩举行“欢乐春节”主题演出、《万里长江第一索 “护索卫士”常驻守》等情况,CCTV-1《新闻30分》、CCTV-4《中国新闻》、CCTV-13《新闻直播间》报道了我市酉阳“浓浓土家风 欢喜过赶年”,介绍了土家过年民俗和摆手舞;CCTV-1《新闻联播》、CCTV-13《共同关注》、CCTV-13《新闻直播间》、CCTV-1《晚间新闻》、CCTV-13《朝闻天下》报道了我市部分景点和风土人情;央视新闻移动网以《重庆铜梁火龙舞 红红火火迎新年》为题进行了现场直播,光明网以《沈铁梅携传统川剧〈凤仪亭〉亮相鹿特丹国际电影节闭幕式》为题,报道了著名川剧表演艺术家沈铁梅主演的歌剧《凤仪亭》在美国连演五场并打动现场美国观众的有关信息;中国旅游报报道了我市《抓细抓实市场监管假日旅游繁荣有序》、《坚持一线他们把服务做成一道风景》情况。市级主流媒体纷纷报道重庆旅游热况,重庆卫视新闻联播播发《流光溢彩迎新春 欢欢喜喜过大年》、《文旅融合 新春旅游持续红火》,重庆日报刊发《“山水之城·美丽之地”旅游红红火火》、《“远者来近者悦”重庆年味特别浓》、《景区员工让游客玩得开心很有成就感》,华龙网刊发《重庆各个区县年味地图新鲜出炉啦》、《除夕重庆都市游“好嗨哟”,洪崖洞等景点迎客流小高峰》、《游客多到交通管制 春节假日前三天超1747万人次游重庆》,上游新闻刊发《渝中区除夕接待游客近百万人次 广东游客最爱来重庆过年》;人民网重庆频道刊发《春节假期首日重庆都市游火爆 4.8万人打卡洪崖洞》,新浪重庆刊发《重庆发布假日文化和旅游接待情况 节庆活动丰富多彩》、《春节假期前三天 我市共接待游客约1747万人次》,网易重庆刊发《春节小长假首日4.8万人打卡洪崖洞 重庆都市游持续火爆》、《春节小长假前三天 重庆接待1747.93万人次游客》。重庆国际传播中心(ICHONGQING)积极向境外读者介绍重庆春节期间文化旅游活动,发布春节相关稿件12篇,阅读量总计约94000多次;在社交媒体平台脸书和推特共计发送推文36条,阅读量共计约346000多次;制作视频8条,浏览量共计约48000多次。

(五)切实加强假日值班值守工作。一是节前作好安排部署。出台了文化旅游安全稳定“百日攻坚”行动方案,完善带班领导、值班处长、值班人员三级工作机制,健全交接班制度,强化应急值守。委领导主持召开春节假日文化和旅游工作布置会,要求相关处室(单位)认真落实市文化旅游委调整后的假日旅游工作职责,切实做好假日文化旅游各项工作,要求全体值班人员坚守岗位,尽职尽责开展假日文化和旅游相关工作,及时对外公布文化和旅游政务值班、文化和旅游投诉咨询等服务热线电话。假日期间,委主要领导和其他委领导都亲自到单位值班,适时督查假日文化和旅游值班值守工作,确保假日应急值班值守高效有序运行。二是节中做到坚持值守。委主要负责人刘旗同志和其他带班委领导率先垂范、坚持按时到岗值守,适时督查假日旅游值班值守工作,确保我委假日应急值班值守高效有序运行。三是及时处置投诉案件。畅通旅游投诉电话,认真处理游客投诉案件,维护游客正当权益,及时回应游客诉求,不断提高游客满意度。假日期间,市旅游投诉中心共接到旅游投诉咨询284个,其中投诉电话177个,咨询电话103个,均已按规定处理、解答或将相关情况函相关部门处理;按规定有序处理负面舆情1起。四是及时统计公布旅游数据。加强与统计、公安、交通等部门和通讯运营企业沟通联系,认真做好假日旅游统计各项工作,每天及时上报假日统计信息并向社会发布。

重庆市文化和旅游发展委员会

2019年210


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